花屋の実力とは？

今日、青山店で新人見習いスタッフのさっちゃんが、指示された仕事を黙々としていた。

その前日からその様子を見ていた俺は、おそらく効率がわるいことになるだろうなと思って、見に行ってみた。

案の定、あまり効率のいいやり方ではなかった。

それは、指示を出したスタッフが、効率の良いやり方をきちんと伝えていなかったためです。

そうしなくても、だれでもなんとかやることは出来るという類いの仕事なのが落とし穴でした。

この仕事、指示するときに、俺は効率のよいやり方を考えて、こうしたら早いんちゃう？

と想像して指示してみる。

俺の理想としては、現場で担当するスタッフは、実際に作業に直面して、もっと効率のいい方法を思いつく。

そして、それをネット上の日報や連絡帳を利用して両店の全員で共有する。

それを目にしたスタッフは、その作業の効率のよいやり方を知るだけでなく

改良していく姿勢や方法も知ることが出来る。

現場力。

こういう部分がしっかりしてる花屋って強い。

デザイン力やPR力も大事だけど、花屋の実力というのは、こういうところだと思う。

頑張らねば！！

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