スピード

首位まで数ポイント差！ありがとうございます！



　

昔からお送りした花の写真をメールでお知らせするサービスは実施しているのですが、アイロニーが今のような体制を築けていないときは、仕事に追われ写真メールを送るのも、落ち着いてから、２、３日後になっていました。

今も、メール写真についてはパソコンやカメラなどのトラブルがあるといけないので、２、３日かかる場合があります、と事前に説明しているのですが、

特別な事がない限り、発送した日、つまりはお相手が受け取る前日には写真をメールでお送りしています。


ウェブ受注と写真メール返信を担当してくれているスタッフミツコがパソコンにへばりついて作業してくれています。（ここが一番大変なポジションだと思う）


贈り先様に届く前にどんな花かわかっていると気分的に全然違うと思う。


おかげで、お客様からのお礼のメールの件数が、全然違う。


そしてお礼のメールを頂くと、一気に疲れが吹き飛ぶ。


そしてまたいい花をつくろうと思うし、花にもいい気をもって接する事ができる。


少しの事で、いい循環をつくる事ができる。



こういうことが、まだ他にもあるかもしれない。


と改善点を考えながら今日も歌いながら楽しく取り組もう。


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