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2009年2月 アーカイブ

2009年2月 7日

うちのスタッフ紹介します。の巻

私がアイロニーに入った頃には、数年後にこんなに大所帯になるなんて、予想だにしておりませんでした。
それが今では見習いスタッフを含め、スタッフは総勢17名です。
信じられないっっ



えーっと。それでは改めまして。
本日はワタクシめがスタッフのみんなをご紹介したいと思います。

まずは…

アイロニー代表取締役社長、タニグチこと谷口敦史。

クリスチャントルチュのように、幼少期を自然に囲まれて過ごしたからでしょうか。
タニグチの作る花には無意識に惹かれるものがあります。

1人でお店を立ち上げ、ゼロからのスタート。
365日ほとんど休む事なく、仕事に対して高いモチベーションを持ち続け、
リーダーとしてスタッフのみんなを引っぱっていく我らがヲーナータニグチをスタッフみんなが尊敬しています。

ええ。ヲーナーに冴え冴えで仕事をしてもらうために、ヲレ様トークだってスタッフみんなで盛り上げますとも。


アイロニープレスプランナー、ヨコヤマこと横山祐二。

スマートに生きる事をこよなく愛する人です。(私のイメージでは。。。)
なので、あまりスマートとは言えない女子チームは「ありえへんっ!」と一度はヨコヤマに引かれているハズです。
その回数がもっとも多いと思われる私ですが、二人でイケコミに行くと案外車の中で盛り上がってしまったりする同級生の同士です。

普段は寡黙でクールですが、意外とみんなでワイワイ群れたりするのが好きな動物占いひつじのヨコヤマです。


アイロニー店長、たかえちゃんこと平野香枝。

長年お花の業界に身を置いているベテランスタッフです。
前職でも責任のある立場を任されていた彼女ですが、市場でヲーナーに見初められ、
口説き落とされ、アイロニーへ転職して来てくれました。

花業界経験者という事もあり、入った当初から次々と責任ある仕事を任され、かなり厳しい状況だったと思いますが、彼女自身、密かに悩み、苦しみ、一つづつそれを乗り越えて行っている姿に私も勇気をもらいました。
今ではすっかりその状況を乗り越え、私達の期待を裏切らない活躍を見せてくれています。

外人のお客さんが来たって何のその、ガンガン攻めの接客で国籍問わずお客様を満足させる、明るく元気な頼れる店長です。


フルタイム女子、しぃちゃんこと井上詩織。

しぃちゃんはうちのレッスンの生徒さんでした。
その頃からとても感じがいい子だったので、あんな子がウチのスタッフだったらいいなーと思っていたら、しぃちゃん自ら履歴書持って来てくれました。
以心伝心!?と思って興奮したのを覚えています。

私が妊娠してつわりや何やらでお店を休んでるうちに、すっかり一人前になっててびびりました。
時々モーレツにヲーナーを怒らせたりしますが(笑)、まだ26歳の若さなので、いろんな経験を積んで成長してくれる事を大いに期待しています。

ある日寝坊してすっぴんで出勤して以来、完全に笑いの方に転向してしまったしぃちゃんです。


若手男子スタッフ、まーくんこと和田政雄。

震える手に履歴書を持ってやってきてくれた時はかなり挙動不審でしたが、
ご縁があってアイロニーに来てくれる事になりました。

若さゆえにお姉さん方にやいのやいの言われ、ちょっと肩身がせまそうでかわいそなりますが・・・
男の子なのでやってもらえる事の幅が広く、やっぱ花屋には男が必要やなぁーと思わせてくれました。

うちのお店にはお手本になる素敵な男性が3人もいてますので、そこからええとこ取りして、お姉さん達を黙らせるぐらいの素敵男子に成長してほしいと思います。


パートタイムスタッフ、マコちゃんこと古堅真子。

元シックスコンテンツのスタッフ。
頼りにしていたスタッフが引退して行き、不安いっぱいになっていたところに、
ベストタイミングで入ってきてくれた私の救世主です。

店中に響き渡るウフフフ!という特有の笑い声で、スタッフみんなを盛り上げるムードメーカー的存在です。


パートタイムスタッフ、マホちゃんこと箸本麻穂。

タニグチ&ヨコヤマの大学時代の同級生。週一で経理の仕事をしてくれています。

「あの頃はあんな格好してブイブイいわしてたよねー」なーんて死語を使いながら過去を一緒に懐かしめる貴重な同い年。
3歳の女の子がいるセレブママなので、これから始まる子育て奴隷生活でも私の良きアドバイザーになってくれるハズです。


見習いスタッフ、マサキチこと奥田真咲。

見習いスタッフの中では一番の古株です。
面接の時にアイロニーに対する想いを綴った長い手紙を持ってきてくれました。
人手が足りない時に入ってきたので、マサキチにはとても厳しく接しました。
それにもめげず長期間がんばってくれているのは、その手紙に綴った気持ちをずっと持ち続けてくれているからだと思います。


見習いスタッフ、クミちゃんこと伊藤久美子。

ちっちゃくてかわいいイメージのくみちゃんですが、
お花の勉強以外にも、いろいろ活動的に取り組んでいるパワフルガールです。

アイロニーに何か貢献しようという姿勢がヒシヒシと伝わってくる頑張り屋さんです。


見習いスタッフ、バッシーこと石橋はるか。

アイロニー最年少の24歳。
見た目はイマドキの女の子ですが、中身はとてもしっかりしてます。

24歳にしてもう将来はお花の世界で生きていく事を決めています。
(私なんて30過ぎてこれからどーするよ!?ってなってたのにーー)
自分の将来に向って日々成長しているバッシーの今後がとても楽しみです。


見習いスタッフ、くまここと熊原恵。

同じB型とは思えないほど、ソツが無く、仕事が早いくまこ。
普段からどう行動すると、無駄なく事が進むのかを考えている賢いコだと思います。

私と同じB型的なボロを出さないかと密かにくまこの行動をチェックしているのですが、
今のところ見当たりません。。。


見習いスタッフ、みっちゃんこと水沼里恵。

レッスンの生徒さん時代から、「アイロニーが好きです。」ヲーラが出てしまっていたので、私が思わず「見習いしませんか?」と声をかけてしまいました。

くまことは正反対に隠さなあかんところも、隠せずボロが出てしまう、私と同じタイプのB型さんです。


見習いスタッフ、まゆまゆこと元木麻友。

花の仕事、ガテン系は全く未経験のまゆまゆ。
見習い初日はとっても疲れたんでしょう、
休憩時間には、朝と顔が変わってる!とみんなに言われてしまったまゆまゆですが、
ゆっくりマイペースにいろんな事を経験してほしいと思います。


見習いスタッフ、まりんちゃんこと北村麻里子。

今年に入ってから見習いをスタートした一番の新人さんです。
まりんちゃんもお花の仕事については全くの未経験なので、
わからない事だらけだと思いますが、今年から心機一転がんばってほしいと思います。


見習いスタッフ、いなっちこと稲垣麻衣子。

私が見習いスタッフとしてアイロニーに入ってきた時に、同じ見習いスタッフだったいなっちが戻ってきました☆
小動物的なかわいさで、アイロニーのマスコット的存在。
ゲラでヲーナーが何を言ってもクスクス笑うので、ヲーナーのお気に入りです。


そして、最後になりましたが・・・
2月から最強のスタッフとしてアイロニーに加入した、元シックスコンテンツ主宰、ケンタナカこと田中謙介。

パリから一時帰国していたケンさんがお店に来てくれた時、初めてケンさんとゆっくり話しました。
ポツリポツリとパリで見たお花の事を話してくれました。

その時、“この人はなんて純粋にお花の事を見ているんだろう”って思ったんです。
長年花の世界にいて、何年も何年も花に触れているその手は、ゴツゴツしてて、これぞ花職人の手と呼ばれるもので、、、
それなのに、こんなにピュアな気持ちで花と向き合う事ができるんだーって。。

私もこれから永く花の仕事に関わっていく上で、絶対忘れたくない感覚だってその時思ったんです。

そういうケンさんの純粋な気持ちが、ケンさんの花に、ケンさんの文章に現れていて、
それがいい波長になって、今、アイロニーの中を力強く流れています。




私が入った当初から、このアイロニーにはモチベーションが高く、アイロニーの事が大好きなスタッフが集まっていました。
私自身、求人欄に書かれている『アイロニーのスタッフでいることに対して、誇りに思えるような店』というのが心に響き、ここに履歴書を送りました。

そして今も、同じ志を持つ素晴らしいスタッフに囲まれ、誇りを持って仕事をしています。

そんなみんなと一緒に向っていける大きな大きな目標もできました。

周りから絶対無理だって言われたって、子供のように無邪気に夢を追いかけた人達がその夢を叶えています。
1人だったら諦めてしまうかもしれない夢も、チームだったら叶えられる。

そんなチームの一員でいられる事をまた誇りに思う今日この頃です。



写真は先日メゾン・ド・ジル芦屋で開催されたKen Tanakaのデモンストレーションの作品。
デモの詳しい様子は『Ken Tanakaのパリ通信』をご覧下さい。


今月から、Ken Tanakaのパリクラス東京レッスンもスタートします。
そして、リュクスクラス東京もスタート予定です。

待ってました☆と思ってらっしゃる関東方面の方はぜひぜひご参加下さーい!

2009年2月16日

女らしさ。の巻

お腹が出すぎて入る服が無く、着れる服をローテしている今の私が女らしさについて語るのか!?って感じですが。。。
今日は見た目ではなく仕事の話。

男と対等にバリバリ働く女性もかっこいいと思いますが、
やっぱり男と女は得意分野が違うので、得意な方面で活躍するのが自然な気がします。

特に花屋の仕事は男と女のチームワークが大事なのかなって思います。
そう考えるとゲイの花屋ってやっぱいいねんなぁ。。。


あ。早速話がそれました・・・







アイロニーの女性スタッフに、まず活躍してもらいたい分野は接客です。

顔を見て接客するのは、何となくその人の人柄が出るので、お客様への気持ちは伝わると思うのですが、電話やメールはその辺とても難しいと思います。

電話の接客では、きっちりした言葉遣いをし過ぎると業務的になってしまったり、
声のトーンで愛想が悪く聞こえてしまうし、メールでは更に気持ちが伝わりにくい。

私はきっちりマニュアル通りの接客よりも、人柄が出るような接客が好きなので、
そういう接客を常に心がけてきました。

毎日のメールの受注作業でも、一言自分の言葉を添えてみたり。
そうすると、時々お客様もそれに反応して下さったりして、うふ♪ってなります。
そこは仕事とは関係なく、そういう人とのちょっとしたつながりが元々好きなんですけどね。。。


なので、私の後に入ってきてくれた女性スタッフには、それを引き継いでもらいたいと思ってました。


最初に入ってきたのは、パートタイムのマコちゃん。

マコちゃんは見た感じからして人柄の良さが出ていて、店の前にいるとやたらと道を聞かれたりするタイプなので、顔を見ての接客は問題無し。

後は電話とメールですが、電話ではお客様と意気投合するとマコちゃんらしさが出てとてもいいのですが、時々トーンが引くかったりして、「マコちゃん今の暗いよっ!」と指摘したこともありました。

そして、マコちゃんの一番の苦手分野はメール。
「これでどうですか・・・?」と自信無さげに見せてくるのですが、
「マコちゃんこれ愛想無さすぎーーーっ!!!」と一喝。

せっかくのナイスキャラやのに、それが接客に出ないなんてもったいなさすぎます。


次に入ってきたのは、フルタイムのたかえちゃん。

たかえちゃんは、元々感じが良くてヲーナーがヘッドハントしてきたぐらいですから、接客全般特に問題無しでした。

逆にマニュアル通りの接客の方が苦手なんだと思います。
時々電話なんかで噛み倒して、笑ってごまかしています。
人柄が包み隠せず出てしまうタイプです。


最後は、フルタイムのしぃちゃん。

最初から受注作業をメインにしてもらう予定だったので、入った当初からみんなに電話の応対をチェックされ、
「丁寧だけど、業務的。」「しゃべるのが早すぎる。」
などなど。。。みんなからいっぱい指摘を受けて、最初は困惑していたしぃちゃんですが・・・。
今では私より接客上手っ!アイロニーの顔としてがんばってくれています。


そして、大変嬉しいことに、最近取引先の方から、
「アイロニーは電話の応対がとてもいいね。」とお褒めの言葉を頂きました☆
こんなにうれしい事はございませんっ!!


私、口うるさく言いすぎかなーなんて思った事もあったけど、
こんなにも著しく成長してくれるなら、やっぱガンガンみんなで指摘し合った方が絶対いい!!
これからまた新しいスタッフが入っても、みんなでビシバシ指導していこうと思います。


でも、そういうのは接客の基本ですよね。。
“特別なオンリーワン花屋”になるためにはもっともっとお客様に満足して頂けるよう努力しつづけなければなりませんっ!


こないだ、いつもご注文を下さる取引先の方からFAXオーダー用紙を送ってほしいと言われ、うちのしぃちゃんは、「この方が親切ですよね?」と、
オーダー用紙にお取引先様のご住所、社名、電話番号などを入力したものプリントアウトして送ってました。
当たり前と言われれば当たり前の事ですが、常に心を配っていないとなかなか気づかない事でもあります。

私達女性スタッフは常にそういう心遣いができる仕事をしたいと思っています。
それが女らしい仕事の仕方だと思うから。

そうでありたいと願っていた私の気持ちが私の後に入ってきたみんなに伝わっている事が何よりうれしい!

ぶっちゃけ見た感じ女らしいタイプの女性スタッフはおりませんが(笑)、
『女は愛嬌☆』の愛嬌はたっぷりタイプが揃っています。

“人柄が出る接客と女らしさが出る仕事”
それを女子みんなで極めて行きたいと思います。


男子チームには外でいい仕事をいっぱいしてもらって、お店は私達女子チームが守ります☆


メールや電話での接客は基本しぃちゃんことイノウエ、たかえ店長ことヒラノ、
来店のお客様の接客は店長ヒラノ、イノウエ、マコちゃんことフルカタが担当させて頂いています。
そして、時々お腹が出っ張った私カタヲカが担当させて頂く事もあるかもしれません。


愛嬌たっぷりのワタクシ達が皆さまのご来店をお待ちしております♪






DOMANIの花器にアイロ二花を入れて出産祝いに。。。

2009年2月24日

未来予想図。の巻



先週末は久々ゆっくり実家に帰らせてもらいました。
結婚してから実家に3泊もしたのは初めてです。
あわただしく結婚して、あわただしく家を出てきたので、実家の自分の部屋はほとんど出てきた時のまんまです。
帰省中はほとんど家にいたので、部屋の中をいろいろ物色してました。



私が今まで花をやってきた軌跡みたいなものをちらほら発見。


10年近く続けた華道の写真と花材名を書いたアルバム。

教育訓練給付金を使って通った某有名おばちゃんフローリストのブライダルコースで作ったへったくそなブーケの写真と講義のメモ。

オランダで10日間お花漬けの毎日を過ごして取ったダッチディプロマ。

初めて自分で作った友達のウェディングブーケの写真などなど。。。




雨が降ろうが、槍が降ろうが、失恋しようが、せっせと通ったお花の教室。

お花を通して知り合ったたくさんの人達。


大人になってから、こんなにも深く関われる事に出会えるとは思ってませんでした。






そして、部屋で一枚の紙切れを発見。

30歳の私が書いた未来予想図。

お恥ずしながら30歳にして初めて将来について真剣に考えた気がします。
それまでは勝手に誰かと出会って結婚するだろうと思ってたので、結婚相手に合わせてニュートラルに動けるようにしとこうと思ってました。
実際どうしてもこれだけは譲れない!なんてものも無かったし、私はこれが好きでがんばってます!って胸を張って言える事も無かった。。。

結果、恋愛しても相手に依存してしまい、三十路前にして痛い失敗が続き・・・
これぢゃダメだっ!!とやっと気づいた30歳。


そんな時に書いた未来予想図がこちらです。


現在の私

商社勤務。30歳。彼氏無し。←(笑)

↓↓↓

3年後の私

職業 フローリスト。
デザイナーズマンションに住んでいる。
大好きな旦那様。子供は男の子と女の子。犬が一匹。
東京と大阪にお店がある。
家事と仕事をバランス良くこなしている。


そんな感じの事が書いてありました。。。

だいたい彼氏もいない三十路ちゃんが3年後に子供が二人もいて、東京と大阪に店持ってるって。。。
設定自体にかなり無理があるんですが・・・
でもね、書くのはタダですから。



あれから4年。。。

無事お花の仕事に就き、結婚もして現在男の子一人妊娠中。
最初は自分一人で花の仕事をするつもりでした。
実際花屋で働いてみて私には到底無理と判明したけれど、今ではチームアイロニーで東京進出、はたまたパリ進出も目指しています。


でたらめに書いた私の未来予想図、方向性は間違ってないと思いません?


今日から私は変わるんだ!と決意した30歳。
アイロニーに履歴書を出しました。

人は変われます。

あのまま会社にしがみ付いていたら・・・
「私定年するまでこの会社にいると思ってなかったのよー」と言って、定年退職して行ったあの大お局様のようになっていたかもしれません。。。
恐ろしや。。。




これからを想像してみるって大切です。
そこがあやふやだと、何年もあやふやに時間が過ぎてしまいます。
目的地がはっきりしないと道に迷ってしまうんですよね。
だから、人生にも地図が必要です。
時々寄り道してしまっても、戻る道がわかる地図があれば安心です。

アイロニーにも目指すべき目的地と、それに向うための地図があります。
そして、私個人も、旦那さんと年に一度家族会議をして、お互いがこれからどういう方向を目指して行くのかを書き記しています。

そうしていると、自然とその方向に向って行けるんだから不思議ですよね。





方向性があやふやでまだ見つかってないという方は、何か気になる事から始めてみては如何でしょうか?
私がお花を始めたきっかけは“もらったお花をお家で綺麗に活けれるようになりたいなー”っていう単純な動機でした。
でも、それがこんなに大きく自分の人生に関わることになるとはっ!




だから、お花がちょっと気になってるのよねーっていう方は、お花のレッスンをスタートしましょ♪
私みたいに思いのほかはまってしまうかもしれませんよー


月に一度お家にちょこっとお花を飾りたい方には REGULAR CLASS がお勧め、
贅沢な花材でラグジュアリーなレッスンを楽しみたい方は LUXE CLASS がお勧め、
日本にいながらにして、パリを感じたい方には PARIS CLASS をお勧めしまーす。

LUXE CLASS、PARIS CLASSは東京で受講が可能です。 →東京レッスン詳細


そして、花の道を極めよう!と決意されている方には、何てったってこちらのレッスンをお勧めします!!
数年前に出会っていれば、私も確実にこのレッスンを受けていたと思います。

LA FILIERE アイロ二ーディプロマ取得コース

パリスタイルのブーケロン、ブランド装花、ウェディングブーケから花の写真の撮り方まで学べるスペシャルなコース内容です。

※こちらのレッスンも4月より東京クラスがスタートします☆




経験者は語りますが、お花のレッスンは自分の趣味に合ったお花のデザインだとすこぶる上達します☆
自分の趣味に合わないデザインだと、テンションだだ下がりしますんで要注意!
だから、アイロ二花についついドキっとしちゃう方はぜひぜひアイロ二レッスンにお越し下さい。


何かを新しく始めたくなる春です。
ちょっと勇気を出して、未来に向っていざスタートしましょう☆









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